Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité

1.1 Rôle d'intermédiaire

TropicDrive est un intermédiaire de réservation. Nous fournissons une plateforme pour comparer les offres de différents Fournisseurs et réserver des locations de voitures et produits liés. Nous ne possédons ni n'exploitons de véhicules. Lors de la réservation, le contrat de location est directement conclu avec le Fournisseur, responsable du véhicule et du respect légal.

1.2 Autres documents

En plus de ces Conditions, d'autres documents du Fournisseur (conditions, polices d'assurance, politique d'annulation et conditions spéciales) peuvent s'appliquer. Vous devez lire et accepter les Conditions du Fournisseur avant de finaliser votre réservation.

1.3 Accords avec les Fournisseurs

TropicDrive maintient des accords commerciaux séparés avec chaque Fournisseur. Ces accords ne créent pas de droits contractuels pour les Utilisateurs.

3.1 Conditions d'admissibilité

Vous devez avoir au moins 18 ans et la capacité légale de contracter. Certains Fournisseurs peuvent exiger un âge plus élevé ou des conditions supplémentaires.

3.2 Création de compte

Certaines fonctionnalités nécessitent une inscription. Vous devez fournir des informations exactes et les maintenir à jour. Vous êtes responsable de vos identifiants et de l'activité de votre compte.

3.3 Vérification et contrôles anti‑fraude

TropicDrive et les Fournisseurs peuvent effectuer des vérifications d'identité, de permis et de paiement, ainsi que des contrôles anti‑fraude et LBA. Vous devez coopérer, sinon votre réservation pourrait être annulée.

4.1 Licence d'utilisation

TropicDrive vous accorde une licence limitée, non exclusive et non transférable pour un usage personnel. Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer, vendre ni décompiler le logiciel sans autorisation expresse.

4.2 Conduites interdites

Vous acceptez de ne pas :

• Utiliser la Plateforme à des fins illégales ou en violation des lois.
• Téléverser du code malveillant, virus ou autres technologies nuisibles.
• Extraire des données à des fins commerciales sans autorisation préalable.
• Effectuer de fausses réservations, revente ou exploitation commerciale, ou usurpation d'identité.
• Interférer avec le fonctionnement de la Plateforme ou abuser des avis et notations.
• Agir d'une manière causant des nuisances ou des dommages au personnel de TropicDrive, aux Fournisseurs ou à d'autres utilisateurs.

4.3 Contenu utilisateur

Si vous soumettez des avis, notes, photos ou autre contenu, vous déclarez qu'il est véridique et n'enfreint aucun droit. Vous accordez à TropicDrive une licence perpétuelle et sans redevance pour l'utiliser dans l'exploitation et le marketing. Vous êtes responsable de votre contenu.

5.1 Informations des Fournisseurs

Nous affichons les informations telles que fournies par les Fournisseurs. Nous nous réservons le droit de corriger les erreurs évidentes et d'annuler des réservations basées sur de telles erreurs.

5.2 Pas d'aval

La publication d'un Fournisseur ou d'un véhicule ne constitue pas une recommandation. Vous devez consulter les Conditions du Fournisseur.

5.3 Disponibilité du service

Nous visons à maintenir la Plateforme disponible et sécurisée, mais ne garantissons pas un accès continu. Nous pouvons modifier ou suspendre des parties du service sans préavis.

6.1 Processus de réservation

Lors de la réservation, nous demanderons les dates, le lieu, la catégorie de véhicule et les options. Nous afficherons les politiques du Fournisseur que vous devrez accepter avant de confirmer.

6.2 Frais de réservation

TropicDrive peut facturer des frais de réservation en tant qu'agent du Fournisseur. Le solde peut être payé lors de la prise en charge. Des conversions de devise peuvent s'appliquer selon votre banque.

6.3 Dépôts de garantie

Certains Fournisseurs exigent un dépôt ou une pré‑autorisation à la prise en charge. TropicDrive ne gère pas ces fonds.

6.4 Obligations du client

Vous devez fournir des informations personnelles et de paiement exactes. TropicDrive n'est pas responsable des erreurs de saisie.

6.6 Modifications par TropicDrive ou le Fournisseur

Dans des cas exceptionnels, nous pouvons modifier ou annuler des réservations pour des facteurs hors de contrôle. Nous proposerons des alternatives ou un remboursement des montants perçus par TropicDrive.

7.1 Conformité aux lois

Vous devez respecter les lois et règles de circulation. N'utilisez pas le véhicule à des fins illicites.

7.2 Coopération anti‑fraude

Coopérez avec les vérifications anti‑fraude ou LBA. Le refus peut entraîner l'annulation et la fermeture du compte.

7.3 Comportement responsable

Vous êtes responsable de votre groupe. Traitez le personnel avec respect et évitez tout comportement inapproprié ou dommage.

8.1 Titularité

Les droits de propriété intellectuelle de la Plateforme appartiennent à TropicDrive ou à ses concédants. Aucun droit de propriété n'est accordé par son utilisation.

8.2 Utilisation du contenu

Vous pouvez consulter, imprimer ou télécharger le Contenu pour un usage personnel. Ne le reproduisez ni ne l'exploitez sans permission.

9.1 Absence de responsabilité pour le Fournisseur

Le Fournisseur est responsable du véhicule et du contrat de location. TropicDrive ne garantit pas la qualité ou la disponibilité du véhicule et n'est pas responsable des actes du Fournisseur.

9.3 Indemnisation

Vous indemniserez TropicDrive pour toute réclamation résultant (a) d'une violation des présentes Conditions ou de celles du Fournisseur ; (b) d'une violation de la loi ou des droits de tiers ; (c) d'une mauvaise utilisation de la Plateforme ou du véhicule ; (d) de dommages corporels ou matériels causés par vous ou votre groupe.

10.1 Par TropicDrive

Nous pouvons suspendre, restreindre ou mettre fin à l'accès en cas de violation des présentes Conditions ou pour des raisons de sécurité ou légales. Lorsque possible, nous en informerons au préalable. Notre responsabilité se limite au remboursement des montants payés à TropicDrive pour des réservations non honorées.

10.2 Par vous

Vous pouvez cesser d'utiliser la Plateforme à tout moment. La suppression de votre compte n'annule pas les réservations existantes ; suivez la procédure indiquée sur votre bon.

11.1 Support et réclamations

Pour toute question ou réclamation, contactez le support via les coordonnées figurant sur le bon ou la Plateforme, en indiquant votre numéro de confirmation et les détails.

11.2 Résolution informelle

La plupart des litiges se résolvent en nous contactant. Si ce n'est pas le cas, vous pourrez suivre le processus formel indiqué.

11.3 Droit applicable

Le présent Accord est régi par les lois de l'État du Texas, sous réserve des protections obligatoires du consommateur de votre pays.

11.4 Juridiction

Toute action sera portée devant les tribunaux du comté de Travis, Texas, et les deux parties acceptent leur juridiction.